短期顾客要变成长期顾客的关键：一教育二增值。
我想做什么？我能做什么？我该做什么？
学会去看别人的优点，并去赞美他。
生命只有使用权，而没有所有权。
有钱大家赚，大家有钱赚。
成本的大小是由风险的高低来决定的。
消极的人视困境为挫败，四处逃避；积极的人视困境为挑战，勇于面对。
人脉宽度要广。多一个朋友多一条路，少一个朋友多一道墙。
你不给机会，()别人就怀才不遇。
模式就是打造平台，创造舞台。
整合：善用彼此的资源，创造共同的利益。
使用权与所有权分离，先卡位再定位。
英雄不怕出身低，出门不怕口袋穷。
人们行动的理由：追求快乐逃避痛苦。
你答应给顾客的，你给顾客；你没有答应给顾客的，顾客给你。
定位的三个关键词：长期的利润增长的独特的价值。
要研究如何使你周围的人成为你的杠杆。
最大化：阿基米得说：“给我一个支点，我将撬起整个地球”。最大化即用更少得更多。
要以设定目标来欺骗自及，要以实践目标来激励自己。
小企业通常会犯的严重错误之一就是期待一个人能包揽所有的细节工作，而且最好能同时兼任销售工作。
如果你不确定将来会不会进行改组，对一些部门的去留还有疑问，那么可以参考一下同领域中其他成功的公司是怎养的组织结构。
只有当你愿意别人为你代劳的时候，你才能“功成身退”，这就叫做“使自己成为杠杆”。
顾客心里有你，就有你；顾客心里没有你，就没有你。
思想、组织、宗教是我们党的底线，谁都不能碰。
目前在中国赚钱二条路（重大趋势）：一低碳，二文化。现在是重新洗牌的机会到了，这是大的商业趋势。
业务系统：商品后面的商品做进来动起来。
一个好的商业模式，必须要建立“关键资源和能力”，以这种能力来保护你的“利润流”。
自由现金流结构，让企业价值最大化。
打造平台的人就是制定游戏规则的人。
中国企业家最大的风险是无知，而最大最大的风险是对无知的无知。